CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DI VOLTURA CONTRATTO:

https://volturacontratto.com/ È DOMINIO INTERNET DI PROPRIETÀ DI ELITE MEDIA APPLICATIONS S.L. (“ELITE MEDIA”) con sede in Via Josep Tarradellas 38, 08029 Barcellona, Spagna, con P.IVA B67444869 e iscritta nel Registro Commerciale di BARCELLONA, Volume 46951, Pagina 138, Foglio B-536209, Iscrizione 1.

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (“Condizioni Generali di Utilizzo” o “CGU“) sono valide a partire dal giorno 2 settembre 2025 e faranno riferimento ai servizi acquistati durante il periodo di validità di dette Condizioni, fino a eventuale modifica o aggiornamento comunicato all’Utente.

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo si riferiscono ai seguenti servizi:
Fornire all’Utente il Servizio di intermediazione per richiedere il Cambio di Titolarità dei Contratti di Fornitura di Luce, Gas e/o Acqua, purché le Società Fornitrici siano registrate sul territorio nazionale italiano.

L’Utente che acquista i nostri servizi attraverso la Piattaforma Web deve essere maggiorenne (almeno 18 anni) e avere la capacità giuridica, necessaria per concludere contratti, tramite il sito https://volturacontratto.com/. Con l’acquisto, dichiara di comprendere e accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.

In base alle disposizioni della normativa applicabile, si rende noto quanto segue:

1. La documentazione relativa alla stipulazione dei contratti verrà conservata per un periodo di 5 anni a decorrere dal momento del perfezionamento degli stessi.
2. L’Utente può accedere ai documenti di cui è parte, presentando domanda all’indirizzo di posta elettronica: supporto@volturacontratto.com

L’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo da parte dell’Utente sarà requisito indispensabile per formalizzare qualsiasi rapporto contrattuale tra l’Utente e Volturacontratto.

Volturacontratto si riserva il diritto di apportare le modifiche che ritiene opportune, sia sulla Piattaforma Web, sia alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo. Le modifiche che incidono sugli elementi essenziali delle condizioni contrattuali non verranno applicate ai contratti precedentemente stipulati a meno che l’Utente accetti espressamente le modifiche apportate.

 

DEFINIZIONI

Beneficiario: Si riferisce alla persona titolare del Contratto di Fornitura con la Società Fornitrice.

CGU: Condizioni Generali di Utilizzo conformi al presente contratto e alle condizioni particolari applicabili, senza alcuna restrizione né limitazione, all’insieme dei Servizi proposti da Volturacontratto.

Cambio di Titolarità: Si riferisce al servizio di Cambio di Titolarità del Contratto di Fornitura offerto dalle Società Fornitrici ai loro clienti.

Consumatore: persona fisica, maggiori di 18 (diciotto) anni, che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Contratto di Fornitura: si riferisce al Contratto di Fornitura di acqua, elettricità e/o gas tra il Beneficiario e la Società Fornitrice.

Fornitura: Si riferisce al servizio di fornitura di acqua, elettricità e/o gas, reso dalla Società Fornitrice al Beneficiario.

Piattaforma Web: Applicazione accessibile tramite internet https://volturacontratto.com/.

Parte(i): Indica Volturacontratto e l’Utente.

Servizio: Si riferisce al servizio di intermediazione tra l’Utente, il Beneficiario e la Società Fornitrice, offerto da Volturacontratto, per realizzare la richiesta di Cambio di Titolarità del Contratto di Fornitura, fermo restando che, inviata la richiesta alla Società Fornitrice, il servizio è considerato pienamente eseguito. Volturacontratto non garantisce all’Utente il risultato della procedura di Cambio di Titolarità del Contratto di Fornitura, poiché questo dipende esclusivamente dalla Società Fornitrice. Il Servizio sarà a disposizione degli Utenti sulla Piattaforma Web.

Servizio Express: si riferisce al servizio di trattamento prioritario del Servizio entro 24 ore.

Società Fornitrice: Si riferisce alle imprese pubbliche e/o private, legalmente autorizzate a fornire acqua, elettricità e gas sul territorio italiano. Sono aziende indipendenti che non hanno alcun legame con Volturacontratto.

Utente: Persona fisica maggiorenne, dotata di capacità giuridica, che accede alla Piattaforma Web per contrattare il Servizio, agendo in nome proprio o per conto di un terzo autorizzato.

Volturacontratto: Piattaforma Web https://volturacontratto.com mediante la quale si offre il Servizio di intermediazione per fare domanda di Cambio di Titolarità dei Contratti di Fornitura di elettricità, gas e/o acqua, purché le Società Fornitrici siano iscritte e prestino la Fornitura sul territorio nazionale italiano.

NOTA: LE PRESENTI SONO LE CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO, L’UTENTE SI IMPEGNA A LEGGERE E ACCETTARE ANCHE LE CONDIZIONI SPECIFICHE INDICATE NEL PROCESSO DI CONTRATTAZIONE.

1. RICHIESTA DELL’ORDINE E FORMALIZZAZIONE DEL CONTRATTO

L’Utente può richiedere i servizi attraverso la Piattaforma Web.
In particolare, il processo di richiesta di servizi attraverso la Pagina Web comporta le seguenti fasi:

CONTRATTAZIONE DEL SERVIZIO TRAMITE LA PIATTAFORMA WEB:

1. L’Utente accede al Servizio sulla Piattaforma Web.
2. L’Utente compila il modulo con i dati necessari per effettuare il Cambio di Titolarità del Contratto di Fornitura e fornisce la documentazione necessaria per la fornitura del Servizio. La documentazione e/o le informazioni richieste all’Utente dipendono esclusivamente dal Fornitore con il quale il Beneficiario ha il Contratto di Fornitura.
3. Accettando e proseguendo il processo di contrattazione del Servizio, l’Utente inserirà i dati di pagamento e fatturazione.
4. Accettando e proseguendo il processo di contrattazione del Servizio, questo sarà registrato, con riserva di aver espressamente accettato le presenti CGU.
5. L’Utente sarà informato della conferma di ricezione del Servizio e il processo di contrattazione sarà completato. L’Utente disporrà di un codice di conferma per poter effettuare tutte le opportune operazioni con Volturacontratto in relazione al Servizio contrattato.
6. Dopo la convalida definitiva del Servizio da parte di Volturacontratto, l’Utente riceverà un’e-mail di conferma del suo ordine riepilogando l’insieme degli elementi relativi allo stesso, incluso il codice di conferma. Solo stampando e/o conservando questa e-mail, l’Utente disporrà di un mezzo di prova dell’acquisto del Servizio.
7. La richiesta di Cambio di Titolarità sarà inviata alla Società Fornitrice entro circa 48 ore dalla conferma dell’ordine. L’Utente sarà informato della presentazione della richiesta di Cambio di Titolarità insieme a tutti i dati necessari per poter seguire la procedura presso la Società Fornitrice.
8. – CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA – Nel caso in cui Volturacontratto non sia in grado di eseguire il Servizio per mancanza di informazioni o informazioni errate fornite dall’Utente, Volturacontratto notificherà all’Utente la richiesta delle informazioni necessarie per la fornitura del Servizio. Nel caso in cui l’Utente non proceda all’invio delle informazioni richieste entro il termine di 14 giorni, Volturacontratto potrà risolvere il contratto di pieno diritto.
9. Le condizioni relative alla documentazione che Volturacontratto chiederà all’Utente, saranno soggette alle condizioni imposte dalla Società Fornitrice, Volturacontratto funge da intermediario nella richiesta di modifica della titolarità del contratto di fornitura del beneficiario con tali fornitori e richiede solo le informazioni necessarie per fornire il servizio.
10. L’utente garantisce che i dati forniti, direttamente attraverso la nostra Piattaforma Web o via e-mail, siano veritieri, accurati e completi, e, in particolare, che le carte di credito o di debito che utilizza sono di sua proprietà e che ci siano fondi sufficienti per coprire il costo del Servizio che intende acquistare.

Volturacontratto non dispone dei mezzi tecnici e/o legali per verificare al 100% l’esattezza della presunta identità degli Utenti e non si rende responsabile dell’esattezza o inesattezza di tali informazioni.

Tuttavia, in caso di dubbi sull’esattezza delle informazioni fornite dall’Utente o nel caso in cui terzi o altri utenti comunichino informazioni che inducano a ritenere che vi sia usurpazione di identità o falsità nelle informazioni fornite da un Utente, Volturacontratto potrà:

• Sospendere l’accesso al Servizio da parte dell’Utente per effettuare le opportune verifiche.
• Richiedere all’Utente in questione ulteriori informazioni che aiutino Volturacontratto a verificare la sua identità.

– CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA – Nel caso in cui si constati che si è verificato un furto di identità o che sono state fornite informazioni false che potrebbero arrecare pregiudizio a Volturacontratto o a terzi, si riterrà che l’Utente abbia violato le CGU e il suo contratto potrà essere risolto di pieno diritto.

Volturacontratto si riserva il diritto di cancellare il Servizio contrattato in caso di rimborso dell’addebito, o in caso di dati falsi o nell’impossibilità di verificare i dati della carta fornita dall’Utente.

2. CONDIZIONI DI UTILIZZO E RESPONSABILITÀ

1. Volturacontratto è un intermediario indipendente tra l’Utente, il Beneficiario e la Società Fornitrice.
2. Volturacontratto non è responsabile in caso di controversia tra l’Utente, il Beneficiario e la Società Fornitrice a seguito della stipula del Contratto di Fornitura.
3. Volturacontratto si assicura che la richiesta di cambio di proprietà sia inviata alla Società Fornitrice in conformità con la Legge, ma non è responsabile per il ricevimento della richiesta di Cambio di Titolarità o per l’ulteriore elaborazione della stessa. Questo processo spetta interamente alla Società Fornitrice.
4. Volturacontratto si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate sui Cambi di Titolarità di ciascuna delle Società Fornitrici in Italia. Se, nonostante questi impegni, le informazioni dovessero rivelarsi errate, incomplete o obsolete sulla Piattaforma Web, Volturacontratto si impegna a correggerle il prima possibile. Tuttavia, Volturacontratto non è responsabile per eventuali informazioni inesatte presenti sui siti Web delle Società Fornitrici in questione.
5. Volturacontratto non garantisce che il Cambio di Titolarità sia corretto in termini di contenuto, formalmente valido e/o che si rispetti il periodo di notifica, essendo tale procedura di esclusiva competenza della Società Fornitrice.
6. Volturacontratto elaborerà le richieste accettate sul suo sito web in un tempo approssimativo di 48 ore lavorative, salvo nei casi di contrattazione del Servizio Express, tempo medio impiegato dai nostri gestori per completare la loro gestione. Tuttavia, a causa di circostanze impreviste e al di fuori del nostro controllo, (errori del sito web delle Società Fornitrici) le tempistiche per il nostro servizio potrebbero essere modificate. In ogni caso, l’Utente sarà informato al momento dell’invio della richiesta di Cambio di Titolarità alla Società Fornitrice, fermo restando che il Servizio è stato pienamente eseguito.
7. In nessun caso Volturacontratto sarà responsabile per il ritardo nella gestione di eventuali guasti che possono verificarsi nei siti o nei sistemi informatici delle Società Fornitrici.
8. L’Utente dovrà seguire la procedura di Cambio di Titolarità, al fine di dare risposte ad eventuali integrazioni che le Società Fornitrici possano richiedere durante il processo, sia che si tratti di presentazione di dati extra, firma e invio del nuovo contratto, ecc. È esclusiva responsabilità dell’Utente dare risposte a tali richieste e Volturacontratto non è responsabile per le conseguenze che possono derivare dalla mancata risposta da parte dell’Utente.
9. Volturacontratto , per poter operare, deve cedere i dati. Al momento della registrazione, l’Utente deve assicurarsi di leggere attentamente e accettare l’Informativa sulla Privacy condizione necessaria per dare seguito alla sua richiesta e alla stipula del contratto. Requisiti per essere Utente:
   Per essere Utente della Piattaforma Web è necessario:

• • Avere almeno l’età minima prevista per contrarre, ai sensi della ai sensi legislazione specifica applicabile. L’età minima è di 18 anni.
  • Aver letto e accettato le CGU e l’Informativa sulla Privacy.
  • Compilare i campi obbligatori del modulo di iscrizione.
  • Che il contratto non sia stato risolto per uso improprio (vale a dire per cancellazione dell’account) più di due volte.

12. L’Utente garantisce l’autenticità e la veridicità delle informazioni fornite e si impegna a mantenerle aggiornate.
13. Modulo di iscrizione/Informazioni obbligatorie

Effettuare il processo di iscrizione ai Servizi, e in particolare compilare il modulo di iscrizione, è obbligatorio per registrarsi alla Piattaforma Web e per la conclusione di un contratto con Volturacontratto.

Le seguenti informazioni devono essere obbligatoriamente comunicate da parte dell’Utente:

1. Nome Completo
2. Tipo e numero del documento d’identità
3. Indirizzo
4. Telefono
5. Email
6. Numero del Contratto di Fornitura

L’Utente può modificare i suoi dati in qualsiasi momento precedente all’invio della richiesta utilizzando le opzioni di correzione. Qualsiasi errore nei dati introdotti dall’Utente non è responsabilità di Volturacontratto.
L’indirizzo fornito deve essere l’indirizzo in cui viene erogata la Fornitura.

3. TARIFFA E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

1. Volturacontratto non addebita alcuna commissione per il Cambio di Titolarità di un Contratto di Fornitura nei confronti delle Società Fornitrici. Tale servizio è e rimane di esclusiva responsabilità delle Società Fornitrici. Volturacontratto è un intermediario tra l’Utente, il Beneficiario e la Società Fornitrice, senza alcun legame commerciale con le Società Fornitrici, e il suo Servizio consiste nell’invio della lettera di richiesta di Cambio di Titolarità.
2. L’Utente può acquistare il Servizio a una tariffa fissa di 34,00€, tasse escluse.La tariffa finale è di 41,14€.
3. L’Utente può inoltre acquistare il Servizio Express per una tariffa fissa di 10€ (tasse escluse) aggiuntiva al prezzo del Servizio. La tariffa finale è di 12,10€.
4. Al momento della sottoscrizione del Servizio, l’Utente accetta i presenti CGU, che contengono informazioni chiare per l’Utente sui diritti e gli obblighi legati al Servizio.
5. Il pagamento dell’ordine può essere effettuato solo con Carta di Credito (Circuito Visa, Mastercard, American Express) indicando nella sezione apposita il numero della carta e la sua data di validità, nonché il suo CVV (Card Verification Value) situato sul retro della carta. L’intero importo dell’ordine sarà detratto dalla carta di credito il giorno dell’ordine. Volturacontratto si riserva il diritto di sospendere l’elaborazione dell’ordine in caso di rifiuto dell’autorizzazione di pagamento da parte della banca. Volturacontratto garantisce la riservatezza e la sicurezza dei dati bancari del cliente trasmessi attraverso la Piattaforma Web al momento dell’ordine [input sicuro tramite crittografia SSL (tecnologia Secure Socket Layer)].
6. Volturacontratto si riserva il diritto di modificare le tariffe del Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche a tale tariffa non influiranno sui Servizi acquistati prima della data di modifica delle tariffe.

4. DIRITTO DI RECESSO

1. Ai sensi degli artt. 49 e ss. del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto di recedere dai contratti a distanza e negoziati fuori dai locali commerciali entro 14 giorni dalla sottoscrizione.
2. Ai sensi e per gli effetti dell’art. 59 co 1 lett. a) del Codice del Consumo, tuttavia il diritto di recesso è escluso

“nei contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio, ma, se il contratto impone al consumatore l’obbligo di pagare, solo se l’esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e l’accettazione del fatto che perderà il proprio diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del contratto da parte del professionista.”

3. Pertanto, ai sensi della normativa richiamata al punto b., il diritto di recesso di cui alla lett. a nei contratti tra i consumatori finali ed Volturacontratto non si applica qualora il servizio sia stato pienamente eseguito dalla quest’ultima. In particolare, se la richiesta di Cambio di Titolarità è già stata inviata alla Società Fornitrice e l’Utente ha ricevuto conferma dell’avvenuto invio della richiesta da parte di Volturacontratto, l’Utente non potrà esercitare il diritto di recesso, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), che escludono il diritto di recesso per la prestazione di servizi pienamente eseguiti con il consenso esplicito dell’Utente prima della scadenza del termine di recesso.
4. Per consentire una piena consapevolezza del consumatore, il processo di sottoscrizione del contratto sulla Piattaforma Web prevede l’accettazione obbligatoria di due banner informativi: il primo relativo all’autorizzazione all’invio della richiesta di voltura e all’accettazione dei Termini e Condizioni Generali; il secondo, esplicito e separato, che informa l’Utente che il servizio si considera eseguito con l’invio della richiesta alla Società Fornitrice e che, pertanto, il diritto di recesso non sarà più esercitabile.
5. Pertanto, una volta che la procedura di Cambio di Titolarità sia stata integralmente avviata e confermata, e l’Utente sia stato previamente informato e abbia espresso il consenso all’inizio dell’esecuzione del servizio, il diritto di recesso non potrà più essere esercitato.
6. Nel caso in cui l’Utente desideri esercitare il proprio diritto di recesso, ed il servizio non sia stato integralmente eseguito e l’Utente non abbia ricevuto la notifica da parte di Volturacontratto che la richiesta di Cambio di Titolarità è stata inviata alla Società Fornitrice, potrà inviare una comunicazione scritta, compilando il modulo presente al termine delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, tramite e-mail all’indirizzo supporto@volturacontratto.com
7. Nel caso in cui l’Utente eserciti il diritto di recesso entro i termini previsti e prima che Volturacontratto abbia notificato l’invio della richiesta di Cambio di Titolarità, sarà rimborsato dell’intero importo pagato per il Servizio entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

Obblighi di Volturacontratto in caso di recesso

8. Volturacontratto rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’Utente non appena l’Utente avrà notificato a Volturacontratto la sua volontà di usufruire del suo diritto di recesso, a condizione che l’Utente non abbia ricevuto la notifica che la richiesta è stata inviata alla Società Fornitrice.
9. Volturacontratto utilizzerà lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente per il rimborso. Il rimborso è gratuito per l’Utente.
10. Ai sensi dell’art. 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013, la Commissione Europea fornisce una piattaforma di accesso gratuito per la risoluzione delle controversie online tra l’Utente e Volturacontratto , senza la necessità di ricorrere ai tribunali, attraverso l’intervento di un terzo, detto Organismo di risoluzione delle controversie (“ODR”), che funge da intermediario tra i due. Senza che la risoluzione sia obbligatoriamente vincolante per le parti, questo organismo è neutrale e dialogherà con entrambe le parti per raggiungere un accordo, potendo infine suggerire e/o imporre una soluzione al conflitto.

Di seguito il link del motore di ricerca della Commissione Europea all’elenco degli organismi di risoluzione delle controversie:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

5. PROVA DEGLI ORDINI / ARCHIVIO

Salvo errore manifesto, il cui onere della prova spetta all’Utente, i dati conservati nei database di Volturacontratto hanno il valore di prova rispetto agli ordini effettuati.

I dati regolarmente conservati su supporto informatico o elettronico costituiscono prove ammissibili e opponibili agli stessi termini e con la stessa forza probatoria di qualsiasi documento ricevuto e conservato per iscritto.

Volturacontratto consegnerà la prova di acquisto del servizio all’indirizzo e-mail fornito all’inizio della richiesta.

6. SERVIZIO CLIENTI

Qualsiasi richiesta di informazioni, in particolare per quanto riguarda l’acquisto, il rimborso, il cambio o il funzionamento dei servizi, deve essere indirizzata a Volturacontratto per e-mail a supporto@volturacontratto.com o alla pagina https://volturacontratto.com/ sezione “Contatti”.Verrà inviata una risposta in un tempo approssimativo di 48 ore lavorative.

7. VALIDITÀ DEL CONTRATTO

Nel caso in cui una o più delle presenti disposizioni siano dichiarate nulle o ritenute non vincolanti, la validità delle altre disposizioni delle Condizioni Generali di Utilizzo non ne risulterà compromessa.

8. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DEGLI UTENTI

a. Obblighi degli Utenti

Iscrivendosi ai Servizi, gli Utenti si impegnano a:

• Fare dichiarazioni veritiere e corrispondenti alla realtà.
• Rispettare le norme vigenti e non violare l’ordine pubblico.
• Rispettare i diritti di proprietà intellettuale.
• Non commettere reati di diffamazione o ingiurie, non fare dichiarazioni che implichino discriminazione razziale o di qualsiasi altro tipo, o apologia di crimini di guerra o contro l’umanità.
• Agire secondo la morale e il buon costume e in particolare non diffondere contenuti di carattere pornografico.
• Non trasmettere a terzi o ad altri Utenti le password e altri codici riservati che consentono l’accesso ai Servizi dell’account dell’Utente sulla Piattaforma Web.
• Non utilizzare alcun software, applicazione, sistema o strumento di terzi per interferire nella comunicazione con gli altri Utenti della Piattaforma Web, la cui credibilità Piattaforma Web si fonda sulla veridicità delle interazioni).
• Non trasmettere o diffondere il contenuto delle comunicazioni e dei messaggi che vengono inviati attraverso i Servizi messi a disposizione.
• Non danneggiare i Servizi o la Piattaforma Web.

b. Responsabilità degli Utenti

Gli Utenti sono gli unici responsabili dell’utilizzo dei dati che consultano, richiedono o comunicano sulla Piattaforma Web.

Gli Utenti si impegnano a mantenere indenne e, se del caso, risarcire Volturacontratto per qualsiasi sanzione, ammenda, risarcimento o danno derivante da qualsiasi reclamo di qualunque tipo o natura, connessi direttamente o indirettamente alla violazione degli obblighi legali e/o contrattuali derivanti dalle CGU e imputabili all’Utente.

Volturacontratto non controlla i siti e fonti esterne (pagine web, forum, social network, dispositivi o app, ecc.) dai quali derivino i collegamenti ipertestuali posti online sulla Piattaforma Web e non si assume alcuna responsabilità del loro contenuto. A tal proposito, si invitano gli Utenti a interrompere la consultazione e ad avvisare Volturacontratto qualora venga scoperto che un link ipertestuale indirizza l’utente verso un sito o una fonte esterna il cui titolo o contenuto viola le leggi.

Il fatto che Volturacontratto non contesti la violazione da parte degli Utenti delle CGU non può essere interpretato come una rinuncia da parte sua a far valere tale violazione in futuro.

In definitiva, l’utente è l’unico responsabile per l’inesattezza o la falsità dei dati forniti e per i danni che può causare ad aziende utilizzatrici o a terzi nell’utilizzo dei servizi offerti.

9. OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DI VOLTURACONTRATTO

a. Obblighi di Volturacontratto

Volturacontratto si impegna ad offrire agli Utenti un servizio conforme alla normativa applicabile e a realizzare i servizi di intermediazione con la massima professionalità e diligenza, oltre agli altri impegni contenuti nelle presenti condizioni.

b. Responsabilità di Volturacontratto

Volturacontratto non è responsabile dei casi di truffa, furto d’identità o di altri reati, né per diffamazione, danni reputazionali o violazioni della privacy contro terzi commessi dalle Società Fornitrici o dagli Utenti attraverso la Piattaforma Web e i Servizi.

Volturacontratto non è responsabile delle informazioni fornite dalle Società Fornitrici o, in generale, dagli Utenti, né della loro veridicità, né della loro autenticità, né della loro accuratezza, direttamente o attraverso altri mezzi di sottoscrizione.

Inoltre, non è responsabile per i dati condivisi dall’Utente da questo o da altri social network esterni a Volturacontratto.

In generale, è l’Utente che garantisce che tutte le informazioni di carattere fornite sono accurate e aggiornate in modo da rispondere in modo veritiero alla situazione attuale dell’Utente. L’Utente è tenuto e obbligato a mantenere aggiornati i propri dati in ogni momento, in quanto l’Utente è l’unico responsabile dell’inesattezza o della falsità dei dati forniti sulla Piattaforma Web e dei danni che ciò possa causare alla piattaforma o a terzi in occasione dell’utilizzo dei servizi offerti da Volturacontratto.
Volturacontratto potrà conservare qualsiasi tipo di contenuto relativo a possibili violazioni legali, specialmente al fine di comunicarlo alle autorità competenti. Allo stesso modo, conserverà i dati degli Utenti che si cancellano nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali o di qualsiasi normativa applicabile.

Volturacontratto non garantisce che i Servizi funzioneranno in caso di interruzione dell’accesso a Internet dell’Utente o in caso di malfunzionamento o di cattive condizioni di accesso dovute al blocco della rete Internet, nonché per qualsiasi altro motivo di forza maggiore, non imputabile a Volturacontratto o ai suoi partner.
Volturacontratto non sarà responsabile per le violazioni derivanti da cause di forza maggiore o da eventi eccezionali al di fuori del proprio controllo, qualunque sia la natura di questi.

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Diritti della Piattaforma Web

1. Loghi, grafiche, fotografie, animazioni, video e testi presenti sulla Piattaforma Web e tutti gli elementi necessari per la struttura operativadella Piattaforma Web -architettura, design, pagine di codice, i fogli CSS, algoritmi e qualsiasi altro elemento-, non possono essere riprodotti, utilizzati o rappresentati, su qualsiasi supporto e con qualsiasi mezzo tecnico senza l’espressa autorizzazione di Volturacontratto. In caso di violazione di detta previsione, verranno intraprese opportune azioni legali.
2. I diritti di utilizzo concessi da Volturacontratto agli Utenti sono strettamente limitati all’utilizzo privato e personale da parte degli Utenti stessi nell’ambito del contratto sottoscritto e per tutta la sua durata. Qualsiasi altro uso da parte degli Utenti è severamente vietato senza l’autorizzazione di Volturacontratto.
3. Agli Utenti è severamente vietato modificare, copiare, riprodurre, scaricare, diffondere, trasmettere, sfruttare a fini commerciali e/o distribuire in qualsiasi modo i Servizi, le diverse sezioni della Piattaforma Web o i codici informatici degli elementi che compongono i Servizi e la Piattaforma Web.
4. I loghi, le grafiche, le fotografie, le animazioni e i marchi di proprietà delle Società Fornitrici o di terzi presenti sulla Piattaforma Web sono riprodotti in conformità con la legge applicabile, facendone uso secondo buona fede e a carattere puramente descrittivo, senza alcun legame tra Volturacontratto e il titolare dei diritti di proprietà intellettuale riprodotti.

11. PROTEZIONE DEI DATI

1. Volturacontratto è consapevole della sensibilità dei dati personali che l’Utente trasmette per l’espletamento del Servizio. Attribuiamo massima importanza alla protezione dei dati personali di tutti gli Utenti e adottiamo tutte le misure necessarie per garantirne la protezione e il trattamento in conformità con la legislazione vigente.
2. È possibile consultare la nostra Informativa sulla Privacy al seguente link: Informativa sulla Privacy.

12. COMUNICAZIONI E NOTIFICHE

1. Tutte le comunicazioni inviate saranno incorporate nei sistemi di informazione Volturacontratto.
2. Accettando le presenti CGU e le Politiche sulla Privacy e, in particolare, tramite la trasmissione dei suoi dati personali a Volturacontratto, l’Utente acconsente espressamente che Volturacontratto svolga le seguenti attività e/o azioni, salvo diversa indicazione dell’Utente al momento dell’acquisto o della sottoscrizione di qualsiasi prodotto e/o servizio di Volturacontratto o a seguito di una successiva revoca del consenso inizialmente concesso:

• • Nel caso in cui l’Utente abbia espressamente acconsentito all’invio di comunicazioni commerciali per via elettronica mediante la sottoscrizione della Newsletter, Volturacontratto potrà inviare tali comunicazioni informando gli Utenti sulle attività, servizi, promozioni, pubblicità, notizie, offerte e altre informazioni relative a servizi e prodotti analoghi o simili a quelli oggetto della contrattazione iniziale o di interesse per l’Utente.
    I dati saranno conservati per la durata prevista dalle disposizioni normative applicabili.

13. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

1. In caso di violazione grave, ovvero di diffusione di contenuti contrari all’ordine pubblico o al buon costume, Volturacontratto potrà risolvere il contratto di diritto.

Cambi e cancellazioni

2. Cliccando su ‘Effettuare il pagamento’, l’Utente richiede a Volturacontratto l’erogazione del Servizio contrattuale, con possibilità di cancellazione solo se non ha ancora ricevuto la notifica che conferma l’invio della richiesta di Cambio di Titolarità alla Società Fornitrice.
3. Nel caso in cui l’Utente receda dal contratto prima che Volturacontratto abbia notificato all’Utente l’invio della richiesta di Cambio di Titolarità alla Società Fornitrice, gli sarà rimborsato quanto pagato per il Servizio.
4. Se Volturacontratto annulla il contratto per cause non imputabili all’Utente, dovrà rimborsare l’intero pagamento effettuato dall’Utente.
5. Nel caso in cui Volturacontratto eserciti il diritto di recesso dal contratto per cause imputabili all’Utente, Volturacontratto non rimborserà all’Utente l’importo pagato per il Servizio e si riserva la facoltà di richiedere il risarcimento dei danni subiti.

14. LEGISLAZIONE APPLICABILE

1. Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e il contratto saranno regolati dalla legislazione italiana.
2. Nei casi di controversie in ambito civile, cioè nei casi in cui una delle parti contraenti agisca nella posizione di consumatore, si applicherà la normativa specifica a tutela consumatori.
3. In caso di controversie, qualora l’Utente sia un Consumatore, così come previsto 3 dal D.LGS 206/2005 Codice del Consumo e, come definito sopra, il foro competente ai sensi e per gli effetti dell’articolo 66 bis del Codice del Consumo è quella del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

15. MODULO PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del Decreto Legislativo del 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, i Consumatori potranno esercitare il loro diritto di recesso prima che Volturacontratto abbia iniziato la prestazione dei servizi.

Nome/i e Cognome del Consumatore:
Documento di Identità:
Indirizzo:
ELITE MEDIA APPLICATIONS S.L.
Avda. Josep Tarradellas 38, 08029 Barcelona,
NIF B67444869

Con il presente documento, esercito il diritto di recesso previsto dal Decreto Legislativodel 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, per tutti i contratti stipulati con ELITE MEDIA APPLICATIONS S.L., il XDATA CONTRATTOX. Il diritto viene esercitato prima dell’inizio della prestazione di servizi da parte di ELITE MEDIA APPLICATIONS S.L. in conformità con la suddetta normativa.

Luogo, data e firma
(allegare fotocopia fronte-retro del documento d’identità)
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Si prega di accedere al modulo per esercitare il diritto di recesso Online, al link seguente:
MODULO